Política de privacidade
Esta política explica quais dados pessoais o Zycron Prospect trata, para quê, com quem compartilha e como você exerce os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1.Quem é o responsável
O controlador dos dados é Zycron Prospect. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive pedidos ao encarregado de dados, escreva para [email protected].
2.Dados que coletamos
| Tipo | O que é | Para quê |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome, e-mail e senha (guardada criptografada pelo provedor de login) | Criar e proteger a sua conta |
| Perfil | Nome comercial e cidade onde você atua | Personalizar buscas e abordagens |
| Uso | Buscas feitas, sites gerados, leads salvos e contadores do plano | Aplicar os limites do plano, dar suporte e melhorar o produto |
| Pagamento | Plano, situação e histórico de pagamentos; nome, CPF ou CNPJ e telefone de quem paga o Pix | Emitir o Pix, cobrar e emitir nota |
| Técnicos | Endereço IP, navegador, data e hora de acesso | Segurança e guarda dos registros de acesso exigida pelo Marco Civil |
| Afiliados | Dados necessários para pagar as comissões | Pagar quem participa do programa de afiliados |
| Domínios | Nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereço do titular do domínio (o cliente de quem assina) | Registrar e renovar o domínio no nome do titular |
3.Dados das empresas prospectadas
A plataforma mostra informações públicas de estabelecimentos comerciais vindas do Google Maps: nome, endereço, telefone comercial, avaliações e fotos. São dados de empresas, mas podem incluir dados de pessoas, como o telefone de um profissional autônomo.
Tratamos essas informações com base no legítimo interesse, só para apoiar a prospecção comercial. Quem entra em contato com a empresa é o usuário, que também responde por esse contato. Se você é dono de um estabelecimento e quer que ele saia da nossa base, escreva para [email protected].
4.Para que usamos e com qual base legal
- Prestar o serviço contratado: execução de contrato.
- Cobrança e notas fiscais: execução de contrato e obrigação legal.
- Segurança, prevenção a fraude e registros de acesso: obrigação legal e legítimo interesse.
- Avisos sobre a conta e mudanças do serviço: execução de contrato.
- E-mails de novidades e ofertas: consentimento ou legítimo interesse, sempre com descadastro em um clique.
- Estatísticas para melhorar o produto: legítimo interesse.
5.Com quem compartilhamos
Usamos fornecedores que tratam dados só para prestar o serviço para nós. Não vendemos dados pessoais.
| Fornecedor | Para quê |
|---|---|
| Supabase | Banco de dados e login |
| ShardCloud | Hospedagem do sistema |
| Google (Google Maps) | Busca de empresas. Recebe a cidade e o segmento buscados |
| Anthropic | Inteligência artificial que escreve sites e abordagens. Recebe os dados da empresa prospectada e o que você digitar para gerar o texto |
| ApplyFy | Emite e processa os Pix. Recebe nome, e-mail, CPF ou CNPJ e telefone de quem paga |
| Hostinger | Registra os domínios comprados no Zycron. Recebe nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereço do titular do domínio, que também vão para o registro oficial (Registro.br e outros) |
Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
6.Transferência para fora do Brasil
Alguns fornecedores processam dados fora do Brasil, como Google e Anthropic, nos Estados Unidos. Fazemos isso para prestar o serviço e só com fornecedores que adotam padrões de segurança compatíveis com a LGPD (art. 33).
7.Por quanto tempo guardamos
- Os dados da conta ficam guardados enquanto ela existir.
- Se a assinatura for cancelada ou não for paga, o plano é cortado depois de 7 dias de aviso. 5 dias depois do corte, projetos, sites, propostas e contratos são apagados de forma definitiva. O login continua existindo como conta Grátis.
- Depois da exclusão da conta a pedido, apagamos ou anonimizamos os dados em até 90 dias.
- Os registros de acesso ficam guardados por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (art. 15).
- Dados de pagamento e fiscais ficam guardados por 5 anos, pelas obrigações fiscais.
8.Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou errados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade para outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e revogação desse consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- oposição a um tratamento feito com base no legítimo interesse.
Faça o pedido por [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9.Segurança
Usamos conexão criptografada, senhas guardadas pelo provedor de login, acesso restrito aos dados e chaves de serviços só no servidor. Nenhum sistema é totalmente imune. Se houver um incidente que possa causar risco a você, avisamos você e a ANPD.
10.Menores de idade
A plataforma não é destinada a menores de 18 anos.
12.Alterações desta política
Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail ou no painel.